Política de Devolução:

PONTOS INALTERADOS

Serão concedidos reembolsos totais para todos os produtos não abertos que sejam devolvidos no prazo de 7 dias após a data original de envio.

GARANTIA

Todas as nossas carteiras de hardware estão sob garantia. Se um dispositivo estiver defeituoso ou deixar de funcionar devido a uma utilização correta, pode ser devolvido para um reembolso total, desde que esteja dentro do período de garantia.

*Consultar prazo de garantia do fabricante.

HARDWARE ABERTO

A nossa política de segurança obriga-nos a vender apenas carteiras de hardware que são novas e obtidas diretamente do fabricante. Por isso, não podemos revender produtos usados ou abertos e não podemos dar reembolsos por carteiras de hardware que são abertas ou usadas.

COMO PROCESSAR UMA DEVOLUÇÃO

Basta contactar-nos em suporte@thecryptomerchantsa.com

Dê-nos o seu número de encomenda e diga-nos que gostaria de devolver o seu artigo.

Em quanto tempo receberei o meu reembolso?

Processaremos a sua devolução assim que tivermos o seu artigo de volta e completarmos uma inspeção do seu estado. Será aplicado um crédito sobre o método de pagamento original, no prazo de 3 dias úteis após a recepção do seu envio de devolução.